Muistutusmenettely

Varhaiskasvatuslain (540/2018, 54§) mukaisesti lapsen vanhemmalla tai muulla huoltajalla on oikeus tehdä muistutus, mikäli on tyytymätön varhaiskasvatuksen laatuun.

Keskustele asiasta kyseisessä toimipaikassa

Jos olet tyytymätön lapsesi varhaiskasvatuspalvelun laatuun tai turvallisuuteen asiasta on hyvä keskustella ensin toimipaikan henkilökunnan ja päiväkodin johtajan kanssa. Mikäli asia ei ratkea keskustelemalla, voit tehdä asiasta kirjallisen muistutuksen.

Laadi kirjallinen muistutus

Varhaiskasvatuslain (540/2018, 54§) mukaan varhaiskasvatuksen laatuun tai siihen liittyvään kohteluun tyytymättömällä lapsen vanhemmalla tai muulla huoltajalla on oikeus tehdä muistutus toiminnasta vastaavalle päiväkodin johtajalle, toimipaikan vastuuhenkilölle tai varhaiskasvatuksen johtavalle viranhaltijalle. Voit tehdä muistutuksen käyttäen tältä sivulta löytyviä sähköisiä Webropol-lomakkeita.

Muistutuksessa kuvaat kenestä lapsesta ja perheestä on kyse, mitä on tapahtunut, missä ja milloin sekä sinun toivomukset/vaatimukset. Tavoitteena on, että lomakkeesta käy ilmi mahdollisimman selkeä kuvaus tapahtuneesta. Sähköisen lomakkeen kautta lähetetty muistutus saapuu kyseiseen asiaan liittyvälle päiväkodin johtajalle sekä kaupunkimme sivistysjohtajalle. Varhaiskasvatuslain (540/2018, 54§) mukaisesti muistutus käsitellään asianmukaisesti ja siihen annetaan kirjallinen vastaus kohtuullisessa ajassa, pääasiallisesti 1-4 viikossa. Kirjallinen vastaus annetaan sähköpostitse, joten seuraattehan sähköpostianne muistutuksen jättämisen jälkeen.

Varhaiskasvatuslaissa (540/2018, 54§) on myös määrätty, että muistutukseen annettuun vastaukseen ei saa hakea muutosta valittamalla. Muistutuksen tekeminen ei rajoita oikeutta hakea muutosta siten kuin siitä erikseen säädetään. Muistutuksen tekeminen ei myöskään vaikuta oikeuteen kannella asiastaan valvoville viranomaisille. Jos olet tehnyt muistutuksen, odota vastauksen saapumista ennen kuin ryhdyt mahdollisiin muihin toimenpiteisiin.

Muistutus jätetään Webropol-lomakkeen kautta. Pääset jättämään muistutuksen valitsemalla kyseistä päiväkotia koskevan lomakkeen alla olevista vaihtoehdoista.